تکنیک های پیامکی در آژانس مسافرتی

در تورهای مسافرتی اغلب مسافران را مشتریان وفادار و یا اطرافیانشان که توسط آنها تشویق شده اند، تشکیل می دهند. برای بدست آوردن مشتریانوفادار بهترین و ساده ترین روش، ارسال اس ام اس در طول دوره ارائه خدمت به ایشان و پس از آن است.

بسیاری از افراد از سامانه پیامکی به عنوان ابزار تبلیغاتی استفاده می کنند، اما بدانید که می توانید با استفاده از سامانه پیامک با مخاطبان خود در ارتباط باشید. برخی موارد استفاده ازسامانه پیامکی برای آژانسهای مسافرتی به شرح زیر میباشد:

هنگام ثبت نام یا صدور بلیط شماره تلفن همراه مسافر را بگیرید تا همسفر پیامکی او شوید.
چند ساعت قبل از حرکت با ارسال پیامی به مسافر، ساعت حرکت و محل حضور وی را یادآور شوید.
چند دقیقه پس از حرکت برای مسافر پیامی ارسال کرده و برای او سفر خوشی آرزو کنید.
اندکی پس از رسیدن مسافر به مقصد با پیامک به او خوش آمد بگویید.
در حین رسیدن به مقصد نظر مشتری را نسبت به خدمات جویا شوید.
در طول برنامه های تور و متناسب با محل های مختلف برنامه ها را به اطلاع مسافر برسانید.
پس از مراجعت مسافر به شهر خود با ارسال پیامی از همراهی او در سفر سپاسگزاری کرده و میزان رضایت وی را جویا شوید.(نظرسنجی)
در بازه های زمانی مختلف تورهای جدید را به همراه تخفیفی که در نظر گرفته اید، به اطلاع مشتریان قبلی برسانید.
با ارسال پیام تبریک و تهنیت در مناسبت های مختلف به مشتریان قبلی نشان دهید با آن ها حس مشترکی دارید.
پس از رسیدن به مقصد پیامکی مبنی بر معرفی آن مقصد و برنامه های خود در آنجا ارسال نمایید.
آگاه ساختن مشتریان از اطلاعات سفر
اطلاعاتی در رابطه با برنامه مسافرتی
اطلاعاتی در مورد جاهای دیدنی مقصد پرواز
ارسال قیمت های جدید و تخفیفات تور ها
امکان رزرو بلیط و …